Termos de Uso

Ao criar uma conta, acessar ou usar o Meu Doce, o usuario declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Politica de Privacidade. Caso nao concorde, deve interromper o uso da plataforma.

O Meu Doce oferece recursos para gestao de negocios de confeitaria, incluindo catalogo, pedidos, clientes, producao, financeiro, loja online e comunicacao. A disponibilidade de alguns recursos pode depender do plano contratado, configuracoes tecnicas, provedores externos ou aprovacao de terceiros.

O usuario e responsavel por:

• manter dados de cadastro corretos e atualizados;
• proteger login, senha, dispositivos e credenciais de acesso;
• cadastrar produtos, precos, prazos, imagens, politicas comerciais e informacoes verdadeiras;
• obter consentimentos necessarios para contato com seus clientes, inclusive por WhatsApp ou outros canais;
• cumprir regras fiscais, consumeristas, sanitarias, publicitarias e de protecao de dados aplicaveis ao seu negocio;
• nao usar a plataforma para spam, fraude, conteudo ilegal, abusivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.

A confeiteira e responsavel pelas informacoes exibidas em sua loja, pelos produtos oferecidos, pela combinacao de valores, prazos, entrega, pagamento, cancelamento e atendimento ao cliente final. O Meu Doce fornece a ferramenta, mas nao substitui a responsabilidade comercial da loja.

Recursos conectados a provedores externos, como Meta/WhatsApp, armazenamento de imagens, notificacoes ou outros servicos, podem depender de credenciais, disponibilidade, politicas e aprovacoes desses provedores. O usuario deve respeitar os termos de cada servico conectado.

O tratamento de dados pessoais segue a Politica de Privacidade do Meu Doce. O usuario tambem deve tratar corretamente os dados de seus proprios clientes e inserir na plataforma apenas informacoes que esteja autorizado a usar.

Podemos realizar manutencoes, atualizacoes, correcoes e melhorias. Embora busquemos estabilidade e continuidade, a plataforma pode sofrer indisponibilidades temporarias por motivos tecnicos, seguranca, provedores externos ou eventos fora do controle razoavel.

O usuario pode solicitar encerramento da conta conforme os canais disponibilizados. O Meu Doce pode suspender ou encerrar acessos em caso de violacao destes termos, risco de seguranca, fraude, uso abusivo, inadimplencia ou obrigacao legal.

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudancas no produto, na legislacao, em requisitos de seguranca ou em integracoes. A versao publicada nesta pagina e a versao vigente.